Trocas e devoluções

Direito de arrependimento

Compras pela internet podem ser canceladas em até 7 dias corridos após o recebimento (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor). Fale com a gente em contato@smstore3d.com.br. A peça deve voltar sem uso e na embalagem original. Devolvemos o valor pago, incluindo o frete.

Defeito ou avaria no transporte

Se a peça chegar quebrada ou com defeito de fabricação, envie fotos em até 7 dias. Fazemos a reposição ou o reembolso, como você preferir.

Peças personalizadas

Peças feitas sob medida a partir do seu pedido (nome, logo, medidas específicas) são aprovadas por você antes da produção. Problemas de qualidade são sempre resolvidos. Os casos de arrependimento são analisados individualmente.